Отзывы о компании

К сожалению, заказав товар, со мной никто не связался. По истечении десяти дней попыталась дозвониться, но безуспешно - трубку никто не взял. Написала сообщение через личный кабинет, уточнив, когда ждать товар, на что (благодарна что тут среагировали быстро) было отвечено: «Данная продукция не отгружается транспортными компаниями». Хотя на сайте не написано, что какой-то товар может быть не отправлен! (Не исключаю, что могла не заметить, но и до сих пор не могу найти той строки, где написано что отгружают, а что нет). Я написала ещё одно сообщение, решив уточнить, может я неверно указала способ доставки и как-то можно решить данную ситуацию - ни ответа ни привета не последовало... Очень жаль. Я человек не конфликтный и крайне редко пишу отзывы, темболее отрицательные, но хотелось бы пожелать компании более внимательно относиться к потребителю. Если нет возможности отправить данный товар - необходимо или связаться с клиентом и сообщить или доработать сайт чтобы было видно на что распространяется доставка, а на что нет. Очень жаль упущенного времени.